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Wir warten auf Sie – schließen Sie sich unserer Familie an!

Wollen Sie in einem wunderschönen Land mit herrlichen Stränden, historischen Sehenswürdigkeiten und schönen Terrassen, auf denen Sie Ihren Feierabend genießen können, internationale Erfahrung sammeln?

Möchten Sie an einem Projekt mitarbeiten, bei dem Sie sich jeglichen Herausforderungen stellen und mit den größten Out-of-the-box-Unternehmen zusammenarbeiten werden?

Möchten Sie Teil eines Projekts sein, das Dutzende von Kunden auf der ganzen Welt hat?

Sitel bietet Ihnen jetzt die perfekte Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere in Portugal!

German Customer Service

Bewirb dich jetzt für den Job!
Werde Teil von einem weltweit großartigen Team.

Wir schaffen tolle Arbeitsplätze, verpassen Sie also nicht die folgenden Gelegenheiten in Lissabon!

German Advisor for Customer Support

We are looking for fluent German speakers to become part of Sitel Team – incoming calls, emails support, and chat.

We provide excellency for world-renowned brands:

– In tourism, we have Airbnb or Secret Escapes

– If you prefer healthcare, through Abbott Freestyle Libre you can work on diabetes control

– For e-commerce lovers, we have the world’s largest retail companies

– Also, some of the best hardware and software companies, if you have a technical profile

– And many other innovative projects in Sports (from action cameras to video on demand), Airlines, Financial and Wine industries.

Challenge yourself!

We are happy to be the company where you can develop your talent in a high-energy multicultural environment. Sitel Customer Support will boost your knowledge in worldwide leading brands’ strategy, customer behavior, and market knowledge for life.

We value:

– Trust and Passionate people, able to Inspire others and Add value showing Empathy

– English as a 2nd language (mandatory for some projects)

– Strong in communication and interpersonal skills

– Able to pick up new technology quickly

German Advisor for a leading credit card provider

For the start of a new project in Lisbon, we are looking for: German Advisor for a leading credit card provider

About our Client 🙂

Our Client is one of the leading international credit card and financial services companies.

Your tasks:

– Independent processing of incoming telephone and written customer inquiries

– Support of existing and new customers on services and product offerings

– Telephone and written order acceptance and processing
Documentation and maintenance of the customer database

– Complaint treatments

What we expect (preferred):

– Financial services industry experience

– Business-to-business (B2B) telemarketing experience

– High customer and service orientation

– Rational and analytical thinking

– Excellent level of spoken + written German

– Ability to multitask

– Secure PC handling and high technical affinity

Nur einige der Leistungen, die wir Ihnen bieten

Konkurrenzfähiges Gehalt (14 Monatsgehälter) und eine monatliche Leistungsprämie

Umzugspaket nach Portugal (Reise + 3 Monate Unterkunft)

Küche vor Ort, zweimal wöchentlich frisches Obst und Automaten mit Mitarbeiterrabatt

Private Kranken- und Zahnversicherung

Karrierechancen basierend auf Ihrer internen Arbeitsleistung, einschließlich der Führungsposition

Erzeugen Sie Vertrauen

Seien Sie authentisch. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran. Seien Sie furchtlos beim Kommunizieren. Setzen Sie sich aktiv ein. Machen Sie sich die Projekte zu eigen.

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Arbeiten Sie mit anderen zusammen

Haben Sie Spaß. Bauen Sie Beziehungen auf. Nutzen Sie die geballte Geisteskraft des Kollektivs. Inspirieren Sie die Anderen. Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück.

Beeindrucken Sie die Kunden

Hören Sie aufmerksam zu. Demonstrieren Sie Einfühlungsvermögen. Schaffen Sie einzigartige Erlebnisse. Schaffen Sie einen Mehrwert. Übertreffen Sie immer die Erwartungen.

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Seien Sie mutig

Streben Sie nach Innovationen. Bleiben Sie offen für Neues. Erreichen Sie mehr mit weniger Aufwand. Seien Sie leidenschaftlich. Trauen Sie sich, anders zu sein.

Unsere Menschen-zuerst-Werte

Bei Sitel arbeiten bedeutet, in einem wirklich menschlichen Umfeld zu arbeiten, das Ihnen erlaubt, Ihr Bestes zu geben, beruflich und persönlich. Sitel organisiert regelmäßig Veranstaltungen und Projekte, um ein Gefühl der Gemeinschaft und Zugehörigkeit zu schaffen und zu etablieren.

Was spricht für die Sitel Group?

Wir warten auf Sie – schließen Sie sich unserer Familie an!

Die Sitel Group ist ein führender Anbieter von traditionellem und transformativem Customer Experience Management. Unsere umfassenden und innovativen Lösungen helfen unseren Kunden, den explosionsartigen digitalen Wandel der Branche effektiv zu nutzen.

Von der Vereinfachung der Komplexität und der Herausforderungen, denen sich Ihr Unternehmen gegenübersieht, bis hin zur Implementierung von Omnichannel-Technologien helfen wir Ihnen, Ihre Kunden zufrieden zu stellen und an Ihre Marke zu binden.

Erfahrung ist bei der Sitel Group alles – das ist es, was uns von anderen unterscheidet.

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